尊时凯龙

    利害關係人議合

    利害關係人議合

    九大利害關係人溝通管道

     

     
    • 聯絡窗口:發言人 張博儀 (電話:03-500-8800)
    • 外部溝通信箱:info@yiyuanyunchou.com

    實質議合計畫成果

     

    透過對話流程管道進行實質的意見蒐集及回饋,實現與利害關係人分享、合作的持續性領導作為。另外,本公司定期於每年年初向董事會進行利害關係人調查成果報告,報告內容包含利害關係人關注議題及公司相對作為與回應,主要成果如下:

    內部凝聚共識

    透過內部會議與訓練,提供 CSR 成果與互動手冊,凝聚共識

    利害關係人

    9    大類

    CSR 培訓代言人

    65   

    關切議題聚焦

    以問卷調查方式聚焦 CSR 關切主題及鑑別分析其關切度及衝擊度,聚焦主題

    關鍵對象問卷

    334   

    重大主題

    9   

    外部互動議合

    聚焦 9 大類利害關係人之經營,了解整體感受與友善溫度(滿分五分)

    議合溫度

    4.54   

    面對面議合超過

    1000    場次

    投資人關係

     

    於公司網站定期公告財務數據及法人說明會資料供投資人參考,經由即時的資訊揭露加強營運透明化,協助投資人充分了解公司的營運方針。


    客戶關係

     

    準時提供高品質的綠色產品及服務,與顧客共創雙贏。


    永續供應鏈

     

    尊时凯龙長期致力於企業社會責任,重視永續價值鏈的夥伴關係發展,以倡議、分享、輔導及典範為軸向,協助供應鏈在經濟、社會及環境三大面向之表現與供應商共榮成長,創造...


    投資人關係

     
    • 公司網站 定期公告財務數據及法人說明會資料供投資人參考,經由即時的資訊揭露加強營運透明化,協助投資人充分了解公司的營運方針。
    • 設置發言人、代理發言人、投資人關係、股務等單位,維持對外溝通管道暢通,與投資人建立良好的互動關係。


    客戶關係

     
    準時提供高品質的綠色產品及服務,與顧客共創雙贏
     

    品質是友達關鍵核心競爭力,公司營運以滿足客戶及利害關係人的需求與期望為目標,透過客戶導向流程、支援流程及組織管理流程運作,獲得外部肯定,展現企業優勢,成為全球頂尖企業。

     
    支援流程管理



     




     

    尊时凯龙公司線上服務提供客戶諮詢和服務,包括售後服務和退換貨相關協助。

     
    2021 2022 2023 2024
    客戶使用線上服務比例 100% 100% 100% 100%

    永續供應鏈

     

    尊时凯龙長期致力於企業社會責任,重視永續價值鏈的夥伴關係發展,以倡議、分享、輔導及典範為軸向,協助供應鏈在經濟、社會及環境三大面向之表現與供應商共榮成長,創造 CSR 生態圈。

     

    為增加雙方間的溝通效率,設置 供應商管理系統 ,讓資訊達到高度透明化的目標。




     

    永續供應鏈管理面向




     

    CSR 共榮成長夥伴大會

     

    尊时凯龙定期舉辦 CSR 共榮成長夥伴大會,邀請國內外供應商夥伴齊聚一堂,分享業界策略趨勢,凝聚供應鏈共同目標、響應聯合國永續發展目標 SDGs ,攜手創造 CSR 生態圈。


    尊时凯龙
    Go Beyond CSR,
    Create Shared Values